شروط الخدمة

١. قبول الشروط

بوصولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

٢. وصف الخدمة

توفّر Social Control صندوق وارد موحّدًا للشركات لاستقبال الرسائل والتعليقات والرد عليها على صفحات فيسبوك وحسابات إنستغرام للأعمال المرتبطة، ولنشر المحتوى وجدولته، ولاستخدام الردود بمساعدة الذكاء الاصطناعي وقواعد الرد التلقائي.

٣. الأهلية والحسابات

• يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل وقادرًا على إبرام عقد ملزم.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• يجب أن تكون لديك الصلاحية لربط وإدارة الصفحات والحسابات التي تربطها بالخدمة.

٤. المنصات المرتبطة

عند ربط صفحة فيسبوك أو حساب إنستغرام أعمال، فإنك تفوّضنا بالوصول إليه عبر واجهات Meta البرمجية لتقديم الميزات التي تفعّلها. وتظل مسؤولًا عن الامتثال لشروط وسياسات Meta وفيسبوك وإنستغرام، وعن المحتوى الذي ترسله أو تنشره عبر الخدمة.

٥. الاستخدام المقبول

• لا تستخدم الخدمة لإرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها.
• لا تنشر أو ترسل محتوى غير قانوني أو منتهِك للحقوق أو ضار.
• لا تنتهك سياسات أي منصة مرتبطة.
• لا تحاول استخراج البيانات أو الهندسة العكسية أو تعطيل الخدمة.

٦. ميزات الذكاء الاصطناعي

الردود المولّدة بالذكاء الاصطناعي هي مسودات واقتراحات. أنت المسؤول عن الرسائل التي تُرسَل من حسابك. وقواعد الرد التلقائي التي تفعّلها تُرسل رسائل نيابةً عنك وفقًا للشروط التي تضبطها.

٧. الاشتراكات والفوترة

تُحصَّل الخطط المدفوعة مقدمًا على أساس متكرر وتتجدّد تلقائيًا حتى الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. والرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون ذلك.

٨. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ومحتواها، مملوكة لنا ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. وتحتفظ أنت بملكية المحتوى الذي تنشئه وترسله عبر الخدمة.

٩. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة مثل Meta ومزوّد الدفع. ولسنا مسؤولين عن توافرها أو تصرفاتها أو سياساتها.

١٠. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

١١. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، أو عن فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة الناجمة عن استخدامك للخدمة.

١٢. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة أو فصل حساباتك أو إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمة.

١٣. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

١٤. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولًا للشروط المعدّلة.

١٥. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا على [email protected].